Code de conduite et d'éthique professionnelle des agents des douanes
Le Code d'Éthique des Douanes togolaises définit les règles de conduite professionnelle que chaque agent douanier est tenu de respecter dans l'exercice de ses fonctions. Il s'inscrit dans le cadre des engagements de l'OTR en faveur de la lutte contre la corruption et pour la promotion de l'intégrité.
L'agent des douanes est honnête, impartial et refuse toute forme de corruption ou de gratification illicite.
Il exerce ses fonctions avec compétence, rigueur et dans le respect strict de la législation douanière.
Il traite tous les usagers de manière équitable, sans discrimination ni favoritisme.
Il observe la confidentialité des informations obtenues dans l'exercice de ses fonctions.
Il est loyal envers l'institution, les lois de la République et les engagements de l'OTR.
Il traite les usagers avec courtoisie, respect et efficacité dans le service rendu.
Tout manquement au code d'éthique peut être signalé au numéro anti-corruption de l'OTR: 8280 ou par email à anticorruption@otr.tg
